De flesta har nog tagit del av debatten kring spelmarknaden. Den 1 januari 2019 infördes en lag som ledde till ett nationellt system för självavstängning. Spelpaus.se. Det är ett enkelt sätt för den som vill stänga av sig från spelande, sätta gränser i tid och pengar eller testa sig själv för att undersöka sitt spelbeteende. Det här har hjälpt många människor. Det funkade.
Varför lanserar ni Skuldpaus.se?
Tillsammans funderade vi över vad vi kunde göra för att hjälpa människor få mer kontroll över ekonomin. Inspirerade av Spelpaus.se, lanserade vi tjänsten Kreditblocken. Den har än så länge hjälpt mer än 2 000 människor att spärra sig från att handla på delbetalning. Människor med en snittålder på 28 år.
Men det dröjde inte länge innan vi stötte på patrull. Kreditföretaget Qliro meddelande att de inte var intresserade av att erbjuda tjänsten på ett smidigt sätt genom Anyfin och Resurs Bank informerade att det inte var tekniskt möjligt att blockera sig, varken via Anyfin eller på något annat sätt. Spiken i kistan för Kreditblocken var när en av de största aktörerna inom delbetalningar Klarna slutade att acceptera kunder som ville blockera sig med hjälp av Anyfin med förklaringen att de “uppdaterat sin säkerhetspolicy”. Detta efter att över 1 600 kunder redan hunnit blockera sig från Klarnas delbetalningsalternativ via Kreditblocken.
Idag är det inte reglerat hur kreditgivare ska hjälpa kunder som vill blockera sig från framtida krediter, det är upp till bolagen att själva bestämma. Ofta är det en omständig process och informationen om hur du som konsument ska gå tillväga är bristande. I de flesta fall krävs det att du kontaktar kundservice och därifrån skiljer sig processen mellan kreditgivare.
Konsumentkrediterna växer lavinartat, den samlade skulden hos Kronofogden har mer än fördubblats sedan 2017 och människor efterfrågar möjligheten att blockera sig själva från kreditköp. Därför kräver vi nu en förändring och anser att mer måste göras för att hjälpa framför allt unga som har problem att hantera krediter.